Ответим на вопросы бесплатная консультация по вашей задаче
Николай Сергиенко директор
Андрей Швед технический директор
обеспечим стабильную работу сайта
Мониторим работу сайта /
Регулярно проводим техническую профилактику проекта и проверяем отправку писем с форм обратной связи на сайте.
Проявляем здоровую инициативу /
Следим за выходом обновлений для системы управления и составляем рекомендации по улучшению сайта.
Бережно храним данные /
Проверяем и настраиваем регулярное создание резервных копий. Создаём дополнительный бэкап сайта на отдельном сервере.
Составляем подробные отчёты /
Каждый месяц готовим отчёт со списком выполненных задач и затраченным временем с точностью до 15 минут.
Поступление задачи
Вы передаёте задачу через электронную почту или тикет-систему.
Обработка
Реагируем в течение 1 часа. Небольшие задания выполняем в этот же день.
Выполнение
Подбираем рациональное решение, согласовываем оценку и выполняем задачу.
Информирование
По завершению работ направляем уведомление о готовности.
Ежегодно подтверждаем статус
Золотого сертифицированного партнёра 1С-Битрикс. Наши разработчики сдали экзамены и получили официальные сертификаты. Каждый разработанный сайт на Битрикс проходит проверку по программе «Мониторинг качества».
Также берём на техподдержку сайты на MODX, WordPress, Joomla, OpenCart, UMI.CMS, NetCat, Drupal и других CMS. Готовы дорабатывать действующий проект или перенести сайт на новую платформу.
Удобный сайт и актуальная информация на нём – уже не конкурентное преимущество, а обязательное требование к организациям. Значительная часть потенциальных клиентов предварительно знакомится с компанией через сайт, а многие просматривают только с мобильного телефона и сайт должен быть доступен для обзора на любых устройствах.
По разным причинам могут возникать проблемы в работе сайта и для многих компаний даже несколько часов недоступности сайта могут привести к убыткам или нежелательным последствиям. Наиболее серьезные потери у интернет-магазинов.
Для поддержки и регулярного обновления интернет-проекта требуется надёжная команда специалистов, и Капибара решает эту задачу.
Профессионально работаем с платформой Битрикс: являемся Золотым сертифицированным партнером 1С-Битрикс, каждый разработанный проект проходит тестирование по программе Мониторинг качества, наши специалисты успешно сдали экзамены и имеют официальные сертификаты разработчиков.
Мы также обеспечиваем администрирование веб-сайтов на Modx, WordPress, Joomla, OpenCart, UMI.CMS, NetCat, Drupal и других CMS. Готовы дорабатывать действующий проект или перенести сайт на новую платформу.
За каждым проектом закрепляем персонального менеджера. На старте работы с сайтом проводим полную ревизию доступов, создаём резервный бэкап и поднимаем тестовую копию проекта на своём сервере. Проводим первичный технический аудит на наличие критических ошибок и заражений вирусами.
Подключаем сайт к системе мониторинга и каждый месяц выполняем регулярные задачи для поддержки проекта в рабочем состоянии. Оперативно реагируем на поступающие обращения и выполняем срочные задачи в течение рабочего дня. Если возникают проблемы с доступностью сайта, готовы подключиться во внерабочее время и выходной день.
Каждый месяц готовим подробный отчёт со списком выполненных задач и с указанием трудозатрат специалистов. Всегда готовы выполнить больший объём работ, чем предусмотрено тарифным планом – с вашей стороны достаточно согласовать оценку.
Николай Сергиенко директор
Андрей Швед технический директор