Разработка и сопровождение интернет-проектов

УСЛУГИ
Создание разработка сайта
Сопровождение и администрирование
Маркетинг и продвижение сайта
Назад
Назад
Создание разработка сайта
Разработка сайтов
Восстановление сайтов
Назад
Маркетинг и продвижение сайта
Продвижение сайтов
Контекстная реклама
Назад
+7 (846) 215-04-47 +7 (917) 112-82-82

Заказать звонок

Какие задачи решаем

Постоянный мониторинг для стабильной работы сайта и любые доработки по вашему запросу.

На регулярной основе

  • Контроль работоспособности сайта
  • Отслеживание заражений вирусами
  • Контроль баланса и места на хостинге
  • Проверка и обновление доступов
  • Резервное копирование сайта
  • Проверка версии CMS и ПО сервера
  • Контроль срока регистрации домена
  • Контроль срока SSL-сертификата

Задачи по запросу

  • Настройка и доработка функционала
  • Исправление ошибок
  • Консультации по техническим вопросам
  • Составление рекомендаций по доработкам
  • Разработка графических материалов
  • Размещение контента

Обработка обращений

За каждым проектом закрепляем персонального менеджера.

  • Поступление задачи

    Вы передаёте задачу через электронную почту или тикет-систему.

  • Обработка

    Изучаем обращение, при необходимости задаём уточняющие вопросы.

  • Выполнение

    Подбираем наиболее рациональное решение и выполняем задачу.

  • Информирование

    После выполнения задачи вы получаете уведомление о готовности.

  • Отчётность

    По итогам месяца готовим отчёт с трудозатратами по каждой задаче.

Веб-студия CAPYBARA digital

команда сильных и надёжных специалистов

с 2015 года

работает наша компания

26 749 задач

выполнено специалистами

525 проектов

в которых приняли участие

2,5 года

средний срок сотрудничества

средний срок сотрудничества

Техподдержка c Капибарой

Рекомендации по обслуживанию сайтов

Удобный сайт и актуальная информация на нём – уже не конкурентное преимущество, а обязательное требование к организациям. Значительная часть потенциальных клиентов предварительно знакомится с компанией через сайт, а многие просматривают только с мобильного телефона и сайт должен быть доступен для обзора на любых устройствах.

По разным причинам могут возникать проблемы в работе сайта и для многих компаний даже несколько часов недоступности сайта могут привести к убыткам или нежелательным последствиям. Наиболее серьезные потери у интернет-магазинов.

Для поддержки и регулярного обновления интернет-проекта требуется надёжная команда специалистов, и Капибара решает эту задачу.

Наша специализация

Профессионально работаем с платформой Битрикс: являемся Золотым сертифицированным партнером 1С-Битрикс, каждый разработанный проект проходит тестирование по программе Мониторинг качества, наши специалисты успешно сдали экзамены и имеют официальные сертификаты разработчиков.

Мы также обеспечиваем администрирование веб-сайтов на Modx, WordPress, Joomla, OpenCart, UMI.CMS, NetCat, Drupal и других CMS. Готовы дорабатывать действующий проект или перенести сайт на новую платформу.

Как мы работаем

За каждым проектом закрепляем персонального менеджера. На старте работы с сайтом проводим полную ревизию доступов, создаём резервный бэкап и поднимаем тестовую копию проекта на своём сервере. Проводим первичный технический аудит на наличие критических ошибок и заражений вирусами.

Подключаем сайт к системе мониторинга и каждый месяц выполняем регулярные задачи для поддержки проекта в рабочем состоянии. Оперативно реагируем на поступающие обращения и выполняем срочные задачи в течение рабочего дня. Если возникают проблемы с доступностью сайта, готовы подключиться во внерабочее время и выходной день.

Каждый месяц готовим подробный отчёт со списком выполненных задач и с указанием трудозатрат специалистов. Всегда готовы выполнить больший объём работ, чем предусмотрено тарифным планом – с вашей стороны достаточно согласовать оценку.

Поддерживаем сайты на CMS

Техподдержка сайтов на 1C Битрикс
Техподдержка сайтов на Modx
Техподдержка сайтов на Opencart
Техподдержка сайтов на WordPress
Техподдержка сайтов на UMI.CMS
Техподдержка сайтов на Netcat
Техподдержка сайтов на Joomla
Техподдержка сайтов на Drupal